我国商品生产与供给的短缺现象已基本改变,从消费品生产领域到生产资料领域,绝大多数商品的生产能力都有不同程度的闲置。据中国经济景气监测中心最近对601种商品的供求情况排队,基本上没有供不应求的商品,买方市场特征进一步增强。目前我国市场供给方面存在的主要问题是总供给过剩而有效供给不足。产品供给结构中相当一部分是质量不合格的产品。
据国家技术监督局1998年第一季度产品质量国家监督抽查通报,在抽查的1050家企业的1252种产品中,合格958种,抽样合格率76.5%。其中两个重要特征是:直接危及人体健康和人身财产安全的医疗器械、食用、矿用产品质量问题突出;一些地区产品质量问题较集中,且具有一定的地域性。国家技术监督局近几年的季度产品质量监督的抽查合格率始终徘徊在70%至80%之间。各级技术监督部门和一些行业总会关于产品质量问题堪忧的抽检通报,屡屡见诸报端。买方市场上一方面商品总供给过剩,另一方面质量低劣商品充斥市面,这不能不形成一种矛盾的局面。
如果说假冒伪劣商品在短缺经济时代还具有一定的替代作用,满足消费者的燃眉之急的话,那么在当前的买方市场,假冒伪劣商品有百害而无一利。假冒伪劣商品还扰乱了经济秩序。买方市场的有效需求不足决定了一定水平的失业存在,而假冒伪劣商品使失业问题雪上加霜。例如假冒品猖獗导致欧洲减少了10万个工作机会。
粗制滥造、假冒国内外知名品牌,对国内正规企业造成极大冲击,甚至造成一些优秀企业的倒闭。假冒伪劣商品侵占了正规企业产品的市场份额,加重了正规企业的产品积压,更严重的是,损害了正规企业在消费者心目中的形象与声誉。在短缺经济时代,企业的主要任务是生产。为了满足大面积的消费饥渴,企业在生产上常常“萝卜快了不洗泥”。企业经营者必须清楚,产品质量不仅关乎消费者权益,而且影响企业自身的前途。企业要想在激烈的市场竞争中占据优势,必须努力提高产品质量、积极打假及搞好售后服务。但当今不少企业不重视产品质量,而注重依赖广告等手段去扩大产品销路,这种目光短浅的做法越来越不适应新形势的发展。
买方市场给消费者带来了更多的选择自由和实惠,使消费者在市场交易中拥有了更多的主动权。在买方市场情况下,消费者对商品的质量、技术先进程度、包装等的要求越来越严格。人们日益增长的物质文化生活需要由数量上的需要转为数量和质量两方面的需要。我国当前正处于经济结构调整时期,企业应该抓住有利时机,提高我国产品总体质量。